{"id":61,"date":"2025-10-06T16:00:30","date_gmt":"2025-10-06T21:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/?page_id=61"},"modified":"2025-10-06T16:00:30","modified_gmt":"2025-10-06T21:00:30","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/politica-de-tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br>Objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Establecer los criterios para la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos personales tratados por NEXO QRPet en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la reglamenten o complementen en las que se describen los mecanismos por medio de los cuales la Empresa garantiza un manejo adecuado de los datos personales recolectados en sus bases de datos, con el fin de permitir a los titulares el ejercicio del derecho de H\u00e1beas Data.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alcance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica aplica para toda la informaci\u00f3n personal registrada en las bases de datos de NEXO QRPet, quien act\u00faa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obligaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento para NEXO QRPet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NEXO QRPet, sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 16.554.440-3, con domicilio principal en la carrera 7 Nro. 6- 20, local 2 de la ciudad de Roldanillo, Valle del Cauca, Rep\u00fablica de Colombia. P\u00e1gina web www.qrpet.co, tel\u00e9fono 3183802599.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tratamiento y Finalidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento que realizar\u00e1 NEXO QRPet con la informaci\u00f3n personal ser\u00e1 la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso y circulaci\u00f3n con la finalidad de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compa\u00f1\u00eda en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar tr\u00e1mites (solicitudes, quejas, reclamos).<\/li>\n\n\n\n<li>Efectuar encuestas de satisfacci\u00f3n respecto de los bienes y servicios ofrecidos por NEXO QRPet.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar al Titular a trav\u00e9s de medios telef\u00f3nicos para realizar encuestas, estudios y\/o confirmaci\u00f3n de datos personales necesarios para la ejecuci\u00f3n de una relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar al Titular a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos \u2013 SMS o chat para el env\u00edo de noticias relacionadas con campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n o mejora de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar al Titular a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico para el env\u00edo de estados de cuenta o facturas en relaci\u00f3n con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.<\/li>\n\n\n\n<li>Compartir informaci\u00f3n b\u00e1sica de contacto (Nombre, tel\u00e9fonos, correo electr\u00f3nico) en los servicios especializados de recuperaci\u00f3n de mascotas.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar los servicios ofrecidos por NEXO QRPet y aceptados en el contrato suscrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derechos de los Titulares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:<br>(i)&nbsp; Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.<br>(ii)&nbsp; Conocer, actualizar y rectificar su informaci\u00f3n frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 prohibido o no haya sido autorizado.<br>(iii)&nbsp; Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada.<br>(iv)&nbsp; Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.<br>(v)&nbsp; Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.<br>(vi)&nbsp; Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendr\u00e1 car\u00e1cter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las ni\u00f1as y ni\u00f1os y adolescentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Atenci\u00f3n de Peticiones, Consultas y Reclamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El \u00e1rea de Gerencia es la dependencia que tiene a cargo dar tr\u00e1mite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos:<br><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Carrera 7 # 6 \u2013 29, Roldanillo, Valle del Cauca, Colombia.<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>&nbsp;qrpet@qrpet.co<br><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong>&nbsp;3183802599<br><strong>Sitio web:<\/strong>&nbsp;www.qrpet.co<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procedimiento para el ejercicio del derecho de Habeas Data<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales, NEXO QRPet presenta el procedimiento y requisitos m\u00ednimos para el ejercicio de sus derechos:<br>Para la radicaci\u00f3n y atenci\u00f3n de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo y apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de contacto (Direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica y tel\u00e9fonos de contacto),<\/li>\n\n\n\n<li>Medios para recibir respuesta a su solicitud,<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo(s)\/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripci\u00f3n del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la informaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Firma (si aplica) y n\u00famero de identificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El t\u00e9rmino m\u00e1ximo previsto por la ley para resolver su reclamaci\u00f3n es de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, contado a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino NEXO QRPet  informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez cumplidos los t\u00e9rminos se\u00f1alados por la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y revocaci\u00f3n, podr\u00e1 poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio &#8211; Delegatura para la Protecci\u00f3n de Datos Personales -.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vigencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 30 de noviembre de 2018.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n contractual con el Titular de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n indefinidamente mientras no se solicite su supresi\u00f3n por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima modificaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;noviembre 26, 2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objetivo Establecer los criterios para la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos personales tratados por NEXO QRPet en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la reglamenten o complementen en las que se describen los mecanismos por medio de los cuales la Empresa garantiza [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-61","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62,"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61\/revisions\/62"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qrpet.co\/site\/store\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}